Pri Ni

Ni provizas 24 horojn por unu tago, 7 tagojn semajne, 365 tagojn jare interrete por solvi problemojn por klientoj; Nia vendisto kaj teknikisto donos taŭgan solvon por ĉiuj klientoj laŭ la bezonoj de la kliento.

Post aĉeto, la vendisto provizas unufojan senpagan instaladon kaj trejnadon en la fabriko de la aĉetanto. La vendisto respondecas pri la aviadilbiletoj kaj salajroj de la inĝenieroj, la aĉetanto pagas por loĝado kaj manĝado de la inĝenieroj. La teknikisto restos interrete per WhatsApp, WeChat, retpoŝto dum 24 horoj, la kliento povas kontakti nin se okazas ia problemo.

Nia teknikisto kaj vendisto regule komunikos kun klientoj, demandos pri maŝinuzado kaj helpos klientojn solvi problemojn.

La garantio de la maŝino estas 3 jaroj (ĉefaj rezervaj partoj), escepte de la konsumeblaj partoj kiel ekzemple konsumeblaj partoj. La garantio validas ekde la dato markita sur la etikedo de la maŝino. Se ekestas ia kvalita problemo, la vendisto devas anstataŭigi novajn partojn por klientoj senpage dum la garantia periodo. Kiam la maŝino superas la garantian periodon, kaj partoj bezonas riparojn aŭ ŝanĝon, la aĉetanto devas pagi por tio.